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Come usare le mappe sul telefono

Trova una farmacia aperta, fatti guidare a piedi o in auto e condividi dove sei con Google Maps e Apple Mappe.

Aggiornato il

Pensa alla cartina piegata nel cruscotto

Una volta in auto c'era la cartina stradale piegata nel cruscotto, e per trovare una via bisognava aprirla tutta e cercare con il dito. Le mappe sul telefono sono la stessa cartina, ma con tre vantaggi: sanno sempre dove sei, trovano qualsiasi posto scrivendone il nome e ti guidano a voce fino a destinazione. Ti accompagnano passo dopo passo, come un amico che conosce tutte le strade.

Quale app usare

Sul telefono hai già un'app delle mappe, gratuita:

  • Google Maps (l'icona è una puntina colorata su sfondo bianco): è già installata su quasi tutti i telefoni Android e si può scaricare gratis dall'App Store anche su iPhone. È la più usata in Italia.
  • Apple Mappe (l'icona è una mappa con una freccia blu): è già installata su tutti gli iPhone.

Funzionano in modo molto simile: in questo articolo ti mostriamo entrambe. Ti servono solo la connessione a Internet (Wi-Fi o dati del telefono) e la posizione (il GPS) attiva. Se non sai come attivare i dati o il Wi-Fi, leggi Wi-Fi e connessione: guida pratica.

Non sai se hai Android o iPhone? Guarda il retro del telefono: se c'è una mela (il logo Apple), hai un iPhone. Se non c'è la mela, molto probabilmente hai un telefono Android (Samsung, Xiaomi, Motorola, ecc.). Trovi la guida completa in Come usare lo smartphone.

Il pallino blu: sei tu

Appena apri l'app vedi la mappa della tua zona con un pallino blu: sei tu. Se ti muovi, si muove anche lui.

La prima volta l'app ti chiede il permesso di usare la tua posizione: scegli Mentre usi l'app (su iPhone Consenti mentre usi l'app). Senza questo permesso la mappa non può sapere dove sei. Per capire cosa significano i permessi, leggi Privacy e impostazioni di sicurezza.

Se non vedi il pallino, tocca il pulsante con il mirino (in basso a destra su Google Maps) o con la freccia (in alto a destra su Apple Mappe). La mappa si centra su di te.

Cosa dovresti vedere: la mappa con le vie della tua zona e il pallino blu proprio dove ti trovi.

Cercare un posto

Puoi cercare un indirizzo preciso ("via Roma 12, Bologna"), un nome ("Ospedale Maggiore", "Farmacia Comunale") oppure un tipo di posto ("farmacia", "supermercato", "ufficio postale", "bancomat").

Che app usi?

📱 Con Google Maps (Android e iPhone)

  1. Tocca la barra Cerca qui in alto.
  2. Scrivi cosa cerchi, per esempio "farmacia", e tocca la lente sulla tastiera (o Cerca).
  3. Sulla mappa compaiono delle puntine rosse, e in basso un elenco dei posti trovati. Trascina l'elenco verso l'alto per vederlo tutto.
  4. Per ogni posto vedi il nome, la distanza, le stelline delle recensioni e la scritta "Aperto" (in verde) o "Chiuso" (in rosso), con l'orario.
  5. Tocca il posto che ti interessa: si apre una scheda con l'indirizzo, gli orari completi, il numero di telefono e i pulsanti Indicazioni e Chiama.

Cosa dovresti vedere: l'elenco delle farmacie vicine, con la scritta "Aperto" accanto a quelle aperte in questo momento.

📱 Con Apple Mappe (solo iPhone)

  1. Tocca la barra Cerca in Mappe in basso.
  2. Scrivi cosa cerchi, per esempio "farmacia", e tocca Cerca sulla tastiera.
  3. Sulla mappa compaiono delle puntine, e in basso l'elenco dei posti trovati.
  4. Accanto a ogni posto vedi la distanza e la scritta "Aperto" o "Chiuso".
  5. Tocca il posto che ti interessa: si apre la scheda con orari, telefono e il pulsante Indicazioni.

Cosa dovresti vedere: l'elenco delle farmacie vicine, con l'orario di apertura di ciascuna.

Consiglio: per la farmacia di turno di notte o nei festivi, scrivi "farmacia aperta ora": l'elenco mostra solo quelle aperte in questo momento. Prima di uscire, però, tocca Chiama e verifica: gli orari sulle mappe li scrivono i negozi stessi e a volte non sono aggiornati.

Farsi guidare fino a destinazione

Una volta trovato il posto, l'app può accompagnarti fino alla porta, a piedi, in auto o con i mezzi.

Che app usi?

📱 Con Google Maps (Android e iPhone)

  1. Nella scheda del posto tocca il pulsante Indicazioni.
  2. Scegli come vuoi andare toccando un'icona: 🚗 in auto, 🚌 con i mezzi pubblici, 🚶 a piedi o 🚲 in bici. Per ogni icona vedi i minuti che ci vogliono.
  3. Sulla mappa compare il percorso, disegnato in blu. Se ci sono più strade possibili, quella consigliata è blu e le altre grigie: puoi toccarne un'altra per sceglierla.
  4. Tocca Avvia. Da questo momento una voce ti dice quando girare ("Tra 200 metri, svolta a destra") e in alto vedi la prossima indicazione scritta in grande.
  5. In basso leggi l'ora di arrivo prevista, i minuti che mancano e la distanza.
  6. Arrivato a destinazione, tocca la X (Chiudi) in basso a sinistra per chiudere la navigazione.

Cosa dovresti vedere: la mappa che ruota seguendo i tuoi passi, con la freccia blu che avanza sul percorso.

📱 Con Apple Mappe (solo iPhone)

  1. Nella scheda del posto tocca il pulsante blu Indicazioni.
  2. In cima alla scheda del percorso scegli come vuoi andare: 🚗 in auto, 🚶 a piedi, 🚌 con i mezzi o 🚲 in bici. Per ogni scelta vedi i minuti di viaggio.
  3. Tocca Vai accanto al percorso che preferisci.
  4. Una voce ti guida a ogni svolta e in alto leggi la prossima indicazione.
  5. In basso vedi l'ora di arrivo, i minuti e i chilometri che mancano.
  6. Arrivato, tocca la scheda del percorso in basso e poi Fine.

Cosa dovresti vedere: la mappa che segue i tuoi movimenti, con la freccia che avanza sul percorso.

Pensala così: la voce delle mappe è come il passeggero che legge la cartina e ti dice "adesso gira a destra". Tu guardi la strada, lei guarda la mappa. Se sbagli una svolta, non si arrabbia: ricalcola la strada e ti rimette in carreggiata.

Con i mezzi pubblici

Se scegli i mezzi pubblici, l'app ti dice quale autobus, tram o metro prendere, a che fermata salire e scendere, e a che ora passa il prossimo. Ti mostra anche i tratti da fare a piedi per raggiungere la fermata. Nelle città più grandi gli orari sono in tempo reale, quindi tengono conto dei ritardi.

In auto

In auto la voce ti avvisa in anticipo delle svolte e ti mostra la corsia da tenere. Qualche regola di buon senso:

  • Imposta la destinazione prima di partire, da fermo, e usa un supporto per il telefono: non va tenuto in mano mentre guidi.
  • Alza il volume prima di partire, così senti le indicazioni anche con la radio accesa.
  • Se sbagli strada, non fermarti di colpo: l'app ricalcola il percorso in pochi secondi.

Salvare casa e i posti che usi spesso

Puoi dire all'app dove abiti: da quel momento, per tornare a casa, non devi più scrivere l'indirizzo.

  • Su Google Maps: tocca Tu in basso, poi Etichettati e Casa. La prima volta ti chiede l'indirizzo: scrivilo e conferma. Puoi fare lo stesso con Lavoro, e salvare altri posti con il pulsante Salva nella scheda di un posto.
  • Su Apple Mappe: trascina verso l'alto la scheda in basso e, sotto Luoghi, tocca il + (se non lo vedi, scorri verso sinistra). Scrivi il tuo indirizzo, toccalo e scegli La mia abitazione, poi conferma con la spunta. Dalla scheda di un posto puoi toccare il + per salvarlo tra i tuoi Luoghi.

Cosa dovresti vedere: la voce Casa tra i tuoi posti (su Google Maps in Tu > Etichettati, su Apple Mappe sotto Luoghi). Da lì bastano due tocchi per farti guidare fino a casa.

Condividere dove sei

Le mappe servono anche per dire agli altri dove ti trovi, per esempio per farti raggiungere o per rassicurare i figli quando sei in giro. Il modo più semplice è WhatsApp:

  1. Apri la chat della persona.
  2. Tocca la graffetta (su iPhone il +) accanto alla casella del messaggio.
  3. Tocca Posizione.
  4. Scegli Invia la tua posizione attuale per mandare il punto in cui sei ora. Oppure scegli Condividi la posizione in tempo reale: l'altra persona vede i tuoi spostamenti per il tempo che decidi tu.

Chi riceve il messaggio vede una piccola mappa e, toccandola, può farsi guidare fino a te. Se non hai ancora dimestichezza con WhatsApp, leggi Come usare WhatsApp.

Anche Google Maps e l'app Dov'è dell'iPhone permettono di condividere la posizione con familiari fidati, in modo continuo:

  • Su Google Maps: tocca la tua foto profilo, poi Condivisione della posizione.
  • Nell'app Dov'è (iPhone): tocca Persone, poi il + e Condividi la mia posizione.

Poi scegli la persona e per quanto tempo.

Ricorda: condividi la posizione solo con persone che conosci bene. Puoi interrompere la condivisione quando vuoi, dalla stessa schermata.

Se qualcosa va storto

  • Se il pallino blu non c'è o è nel posto sbagliato, controlla che la posizione sia attiva e che l'app abbia il permesso di usarla. Su Android scorri dall'alto dello schermo e cerca l'icona Posizione. Su iPhone apri Impostazioni > Privacy e sicurezza > Localizzazione. All'aperto il GPS è più preciso: dentro casa o in un garage può sbagliare di qualche decina di metri.
  • Se l'app dice che non c'è connessione, sei senza campo o hai i dati spenti. Se avevi scaricato la mappa della zona, Google Maps continua a guidarti in auto, ma non a piedi né con i mezzi. Apple Mappe ti guida anche a piedi, in bici e con i mezzi (vedi le domande in fondo).
  • Se i risultati sono di un'altra città, la mappa era spostata altrove. Tocca il pulsante con il mirino (o la freccia) per tornare su di te e rifai la ricerca.
  • Se la voce non si sente, alza il volume con i tasti laterali mentre la navigazione è attiva, e controlla che il telefono non sia in modalità silenziosa. Su Google Maps tocca l'icona dell'altoparlante in basso a destra e scegli Audio (l'altoparlante sbarrato vuol dire voce spenta).
  • Se la mappa consuma troppa batteria, è normale con la navigazione accesa: in auto tieni il telefono collegato al caricatore.

Non ti preoccupare se l'app ti fa fare un giro che ti sembra strano: sceglie la strada più veloce in quel momento, tenendo conto del traffico. Se preferisci un altro percorso, puoi sempre sceglierne uno diverso prima di toccare Avvia (su Apple Mappe Vai).

Consigli utili

  • Prova le mappe da casa, quando non hai fretta: cerca la tua via, la farmacia sotto casa, la stazione. Così quando ti servono davvero sai già dove toccare.
  • Prima di andare in un posto nuovo, tocca Chiama nella scheda per sapere se è aperto, e guarda le foto per riconoscere l'ingresso.
  • Tocca la puntina di un posto sulla mappa per sapere cos'è: negozi, fermate e monumenti hanno tutti la loro scheda.
  • Tieni le mappe aggiornate: come tutte le app, ricevono miglioramenti. Come fare è spiegato in App utili per la vita quotidiana.

Non ti perdi più!

Ora sai che il pallino blu sei tu e che basta scrivere "farmacia" per trovare quella aperta. Il pulsante Indicazioni ti accompagna fino alla porta, a piedi, in auto o in autobus. E se qualcuno ti aspetta, puoi mandargli la tua posizione con un tocco. La cartina nel cruscotto può andare in pensione.

Hai trovato una parola che non conosci? È spiegata nel Glossario.

Domande frequenti

Google Maps e Apple Mappe sono gratis?

Sì, entrambe le app sono gratuite. Servono solo una connessione a Internet (Wi-Fi o dati del telefono) e la posizione attiva. Google Maps è già installato su quasi tutti i telefoni Android e si può scaricare gratis anche su iPhone; Apple Mappe è già installato su tutti gli iPhone.

Come trovo una farmacia aperta adesso?

Apri l'app delle mappe, scrivi "farmacia" nella barra di ricerca e guarda l'elenco: accanto a ogni farmacia c'è scritto "Aperto" o "Chiuso", con l'orario. Tocca quella aperta più vicina: con Chiama verifichi che sia aperta davvero, con Indicazioni ti fai guidare fino lì.

Le mappe funzionano anche senza Internet?

Sì, se prima scarichi la mappa della tua zona. Su Google Maps tocca la tua foto profilo, poi Mappe offline e Seleziona la tua mappa: senza campo ti guida solo in auto. Su Apple Mappe tocca la tua foto profilo, poi Mappe offline e Aggiungi mappa offline: ti guida anche a piedi, in bici e con i mezzi.