Glossario

La voce delle Impostazioni con le funzioni che rendono il telefono più facile da vedere, sentire e usare. Ci trovi, per esempio, il testo in grassetto, lo zoom, il flash per le notifiche e gli apparecchi acustici.

Un'app (TeamViewer, AnyDesk, Supremo) che permette a un'altra persona di comandare il tuo telefono o computer da lontano. Si dà solo a un familiare, di persona: mai a chi ha telefonato.

Il tuo spazio personale su un sito o in un'app, protetto da un nome utente (di solito l'email) e una password. Serve per la posta elettronica, la banca online, i social e molto altro.

Il profilo Facebook o Instagram di una persona scomparsa, trasformato in ricordo con la scritta "In ricordo di". Su Facebook lo gestisce il contatto erede, che però non può leggere i messaggi. In alternativa, i familiari possono chiedere di cancellarlo.

L'account principale del telefono: l'account Google su Android (lo stesso di Gmail), l'account Apple su iPhone (prima si chiamava ID Apple). Custodisce contatti, foto, backup e app. La sua password è la più importante: scrivila nel quadernino.

Una nuova versione di un'app o del sistema del telefono, che corregge errori e chiude le porte ai virus. Attiva gli aggiornamenti automatici: quelli veri arrivano dalle Impostazioni o dallo store, mai da un SMS o da un'email.

Vedi Intelligenza artificiale (IA o AI) .

Un file (una foto, un documento, un PDF) spedito insieme a un'email o a un messaggio. Per aggiungerne uno, tocca la graffetta . Non aprire gli allegati che non aspettavi: spesso sono un trucco dei truffatori.

Il sistema che fa funzionare la maggior parte dei telefoni che non sono iPhone: Samsung, Xiaomi, Motorola e altri. È fatto da Google.

L'anagrafe online, unica per tutti i Comuni italiani. Con SPID o CIE scarichi da casa i certificati di residenza, nascita e stato di famiglia, senza andare allo sportello.

Un programma per il telefono o il tablet, come WhatsApp, la banca o il meteo. Si scarica dallo store e compare come un'icona sullo schermo.

L'app gratuita dei servizi pubblici: i messaggi degli enti, i pagamenti pagoPA e i documenti digitali. Si entra con SPID o CIE. Non manda SMS: un SMS a nome di IO con un link è una truffa.

I negozi ufficiali delle app: App Store sugli iPhone, Play Store sugli Android. Scarica le app solo da lì, mai da un link ricevuto per messaggio.

Il programma che ascolta la tua voce e fa le cose al posto tuo: chiama, manda messaggi, mette un timer, cerca. Su Android è Gemini ("Ok Google"), sui telefoni meno recenti Assistente Google; su iPhone è Siri ("Ehi Siri").

Vedi Verifica in due passaggi .

Una copia di sicurezza di foto, contatti, app e messaggi, salvata fuori dal telefono, di solito nel cloud. Se il telefono si rompe o si perde, sul nuovo ritrovi le tue cose entrando con lo stesso account.

La barra lunga del browser dove scrivi l'indirizzo di un sito: di solito in alto, su iPhone in basso. Se ci scrivi quello che cerchi, il browser fa una ricerca. Per la banca o l'INPS scrivi qui l'indirizzo a mano, invece di toccare un link.

Un collegamento senza fili tra apparecchi vicini: il telefono con le cuffie, una cassa, l'auto o gli apparecchi acustici. Si accende dalle impostazioni rapide o, su iPhone, dal Centro di Controllo.

Il programma con cui apri i siti di Internet: Chrome, Safari, Edge o, sui Samsung, Samsung Browser. È già installato su ogni telefono e computer.

I dati che il telefono mostra ai soccorritori dalla schermata di blocco, senza codice: gruppo sanguigno, allergie, farmaci, contatti di emergenza. Su Android la voce si chiama "Informazioni mediche". Chiunque prenda il telefono li può leggere: scrivi solo quello che serve.

Vedi Impostazioni rapide e Centro di Controllo .

Una conversazione scritta sul telefono o sul computer, come su WhatsApp. I messaggi arrivano subito e restano salvati.

Vedi Intelligenza artificiale (IA o AI) .

Vedi Intelligenza artificiale (IA o AI) .

Il simbolo @ che sta in ogni indirizzo email, tra il nome e il servizio, come in mario.rossi@gmail.com. Sul telefono la trovi tra i simboli della tastiera. Sul computer tieni premuto "Alt Gr" e premi "ò" (sul Mac, "Option" e "ò").

La Carta d'Identità Elettronica, in plastica e con il chip. Con l'app CieID e il PIN di 8 cifre ti fa entrare nei servizi pubblici online, come SPID. Da agosto 2026 la vecchia carta d'identità cartacea non è più valida.

La copia di una voce vera fatta dall'intelligenza artificiale: bastano pochi secondi di un video o di un vocale. I truffatori la usano per fingersi un nipote nei guai: per i soldi, chiudi e richiama tu il numero vero.

Uno spazio su Internet dove salvare foto e documenti, invece che solo sul telefono. I più usati sono Google Drive, Google Foto e iCloud. Li ritrovi da qualsiasi dispositivo e non li perdi se il telefono si rompe.

Vedi PIN .

Un codice di poche cifre che arriva via SMS o nell'app quando entri in un servizio o confermi un pagamento. Dura pochi minuti, si usa una volta sola e non va mai detto a nessuno.

Un quadrato di quadratini bianchi e neri che di solito contiene l'indirizzo di una pagina web. Lo inquadri con la fotocamera e il telefono ti propone di aprirla. Prima di toccare, leggi l'indirizzo che compare.

Durante una videochiamata, far vedere all'altra persona quello che c'è sul tuo schermo. Lei vede e ti guida a voce, ma tocchi tu. Fallo solo con familiari e amici fidati, mai con chi ti ha telefonato.

Il pagamento che si fa avvicinando la carta o il telefono al lettore del negozio, senza inserire la carta. Fino a 50 euro di solito non serve il PIN. La carta lo permette se ha il simbolo delle quattro onde.

Su iPhone, la persona che scegli perché possa vedere foto, note e messaggi dopo la tua morte. Le servono la chiave di accesso del contatto erede (un codice creato dall'iPhone, diverso dalle passkey) e il certificato di morte. Su Facebook, invece, gestisce il profilo commemorativo ma non può leggere i messaggi.

Piccoli file che un sito salva nel browser per ricordarsi di te (lingua, carrello, accesso) e a volte per seguire cosa fai. Nel riquadro che li chiede puoi toccare "Rifiuta tutti": il sito funziona lo stesso.

Il codice di sicurezza della carta: di solito 3 cifre sul retro. Dimostra che la carta è nelle tue mani. Scrivilo solo nella pagina di pagamento, mai in un messaggio o al telefono.

La connessione a Internet che passa dalla SIM, quella che usi fuori casa. Consuma i Giga del tuo abbonamento. Su iPhone la voce si chiama "Dati cellulare".

Un video o una foto in cui la faccia e la voce di una persona vera sono ricostruite dall'intelligenza artificiale. Tipico il VIP che consiglia investimenti: è sempre falso.

Scrivere parlando: tocchi il microfono sulla tastiera e il telefono trasforma le parole in testo. Funziona in WhatsApp, nelle email e nelle ricerche.

Parola generica per telefono, tablet o computer. La voce "Dispositivi collegati" elenca gli apparecchi che usano il tuo account: se ne vedi uno che non conosci, scollegalo.

La patente, la tessera sanitaria e la carta europea della disabilità in versione digitale, nella sezione "Portafoglio" dell'app IO. Con la CIE ottieni la versione completa, IT-Wallet. Con SPID ottieni Documenti su IO, con meno funzioni e da rinnovare dopo un certo tempo.

Copiare sul telefono o sul computer qualcosa che sta su Internet: un'app, una foto, un documento. Scaricare un'app e metterla sul telefono si dice installarla. I file scaricati finiscono nella cartella "Download".

La posta elettronica: messaggi che arrivano in pochi secondi a un indirizzo come nome@gmail.com. Serve anche per creare quasi tutti gli account.

Le faccine e i simboli ( ) che si aggiungono ai messaggi dalla tastiera del telefono.

Tutto quello che lasciamo nel telefono e negli account: foto, messaggi, posta, abbonamenti, documenti. Per lasciarla in ordine bastano una busta chiusa con le password e le funzioni apposite di Apple e Google.

Vedi Impronta e riconoscimento del viso .

Notizie false costruite per sembrare vere, che girano soprattutto sui social e su WhatsApp. Si smascherano controllando la fonte.

Il tuo archivio sanitario online: referti, ricette, vaccinazioni e lettere di dimissione. Esiste già per tutti: entri con SPID o CIE dal sito o dall'app della tua Regione. Perché i medici possano leggerlo, dai il consenso alla consultazione.

Qualsiasi cosa salvata nel telefono o nel computer: una foto, un documento, un video, una canzone. Ogni file ha un nome e si può aprire, spostare, inviare o cancellare. Li ritrovi nell'app File su iPhone e in Files by Google su Android (sui Samsung: Archivio).

Le app per ritrovare un telefono perso: Find Hub su Android (prima si chiamava Trova il mio dispositivo), Dov'è su iPhone. Da un altro telefono o dal computer vedi dove si trova sulla mappa, lo fai squillare e lo blocchi.

La firma con valore legale per contratti e atti, ottenuta da Poste, Aruba, InfoCert e altri dopo un riconoscimento. Per i moduli di tutti i giorni basta la firma disegnata sullo schermo.

L'album con tutte le foto e i video del telefono. L'app si chiama Foto su iPhone e su molti Android (Google Foto); sui Samsung si chiama Galleria. Molti la chiamano ancora rullino.

L'unità che misura la memoria del telefono, lo spazio nel cloud e i dati mobili dell'abbonamento. Un GB contiene circa 300 foto.

La funzione di Google con cui decidi cosa succede al tuo account se non lo usi per un periodo che scegli tu. Avvisa le persone indicate, condivide con loro i dati scelti e, se vuoi, elimina l'account.

Un'app che conserva le tue password e le scrive al posto tuo quando entri in un sito. Sul telefono ce n'è già uno: il Gestore delle password di Google su Android, l'app Password su iPhone.

Il sistema con cui il telefono sa dove si trova, grazie ai satelliti. Serve alle mappe per mostrarti il pallino blu e guidarti. Nelle Impostazioni la voce si chiama "Posizione" (su iPhone "Localizzazione").

Una chat con più persone insieme: la famiglia, gli amici, i vicini. Tutti leggono tutto quello che viene scritto.

La prima schermata del telefono, con le icone delle app. Ci torni con il pulsante centrale in basso, o scorrendo il dito dal bordo in basso verso l'alto.

Le lettere all'inizio dell'indirizzo di un sito (sul telefono le vedi toccando la barra): indicano una connessione protetta. Se il browser dice "Non sicuro", non inserire dati. Ma non basta: anche molti siti truffa usano https.

Il codice di 27 lettere e numeri che identifica un conto corrente: in Italia inizia con IT. Serve per ricevere la pensione o fare un bonifico. Se ti scrivono che l'IBAN è cambiato, chiama tu la persona o la ditta, a un numero che conosci già.

Il disegnino che rappresenta un'app o una funzione sullo schermo. Toccandolo si apre.

Vedi Account Google e account Apple .

Il numero di serie del telefono, di 15 cifre. Serve per la denuncia e per bloccare il telefono se viene rubato. Lo vedi componendo *#06# come per una chiamata.

L'app con l'icona dell'ingranaggio dove regoli tutte le opzioni del telefono: schermo, suoni, Wi-Fi, sicurezza, spazio. Se non trovi una voce, scrivila nella barra di ricerca in cima.

Il pannello con i pulsanti più usati: Wi-Fi, Bluetooth, torcia, luminosità, modalità aereo. Su Android si apre scorrendo il dito dall'alto verso il basso; sui Samsung recenti, dall'angolo in alto a destra. Su iPhone si chiama Centro di Controllo e si apre dall'angolo in alto a destra (sugli iPhone con il tasto Home, scorrendo dal basso verso l'alto).

Sbloccare il telefono o confermare un pagamento appoggiando il dito o guardando lo schermo, invece di scrivere il codice. Su iPhone si chiamano Touch ID e Face ID. Il codice serve comunque: dopo un riavvio il telefono lo chiede per forza.

Il nome di un sito, come boomerland.it, che scrivi nella barra degli indirizzi del browser. Leggilo con attenzione: un indirizzo quasi uguale a quello vero può essere una truffa.

Vedi Download (scaricare) .

I programmi, come ChatGPT, Gemini, Copilot e Meta AI, che rispondono, spiegano, scrivono e traducono come una persona. Utili per capire, da verificare per decidere: a volte inventano. Non scriverci mai password, codici o numeri della carta.

La rete che collega i computer e i telefoni di tutto il mondo. Ci si entra con il Wi-Fi o con i dati mobili, e ci si naviga con il browser.

L'iPhone è il telefono di Apple (quello con la mela sul retro); iOS è il sistema che lo fa funzionare. Gli altri telefoni usano Android.

Il sistema di allarme pubblico della Protezione Civile. In caso di pericolo grave, o per un test, fa suonare fortissimo i telefoni di una zona con un messaggio. Non è una truffa: leggilo e segui le indicazioni.

Vedi Documenti su IO e IT-Wallet .

L'app che usa la fotocamera per ingrandire etichette, foglietti dei medicinali e menù, con la torcia se serve. Su iPhone si chiama Lente. La lente è anche l'icona della ricerca in molte app.

Una parola o un pulsante, spesso blu o sottolineato, che toccato porta a un'altra pagina. Per sapere dove porta, tieni il dito premuto sopra per due secondi: compare l'indirizzo completo.

Entrare nel tuo account scrivendo email (o nome utente) e password: il pulsante dice "Accedi", "Login" o "Entra". Per uscire c'è "Esci" (in inglese "Logout").

Vedi Virus (malware) .

Lo spazio del telefono dove stanno foto, video, app e file. Quando è piena non puoi più scattare foto e le app non si aggiornano. La controlli nelle Impostazioni, alla voce "Spazio di archiviazione" (su iPhone "Spazio su iPhone").

Il pulsante con tre lineette ☰ o tre puntini (⋮ su Android, ⋯ su iPhone) che nasconde altre opzioni. Se non trovi una funzione, di solito è lì dentro.

Un messaggio registrato con la voce invece che scritto. Su WhatsApp si tiene premuto il microfono mentre si parla.

Un interruttore che spegne in un colpo tutte le connessioni del telefono: in alto compare un aereo. Si accende e si spegne dalle impostazioni rapide o dal Centro di Controllo. Se hai installato un'app sospetta, attivala subito: l'app non può più mandare i tuoi dati.

Una schermata iniziale con icone grandi e meno cose, presente su molti Samsung e su altri Android. Comoda se il telefono normale sembra affollato.

Un sito, come Google o Bing, dove scrivi cosa cerchi e ottieni un elenco di pagine. È diverso dal browser, che è il programma con cui lo apri.

Le email periodiche di un negozio, un giornale o un sito a cui hai dato il tuo indirizzo. Per non riceverle più, tocca "Annulla iscrizione", in cima al messaggio o in fondo. Se non conosci chi la manda, non toccare link: segnala il messaggio come spam.

Il sensore che fa comunicare il telefono con una carta o un lettore appoggiati vicino. Serve per pagare con il telefono e per leggere la CIE. Su Android controlla che sia acceso nelle Impostazioni, alla voce "NFC"; su iPhone è sempre attivo.

Il nome con cui un servizio ti riconosce quando entri, spesso il tuo indirizzo email. Va insieme alla password.

L'avviso che compare in alto sullo schermo quando arriva un messaggio o un'app ha qualcosa da dirti. Per rivedere quelle arrivate, scorri il dito dall'alto verso il basso (su iPhone dall'angolo in alto a sinistra).

Un atto ufficiale, come una multa, consegnato nell'app IO invece che con la raccomandata. Vale come una raccomandata: aprilo, leggilo e rispetta le scadenze scritte dentro.

Vedi Ricetta elettronica (NRE) .

Il numero per tutte le emergenze in Italia: ambulanza, polizia, carabinieri, vigili del fuoco. È gratuito e funziona anche senza credito, senza SIM e a telefono bloccato. Il telefono invia da solo la tua posizione.

Vedi Codice di verifica (OTP) .

Il sistema per pagare gli enti pubblici: multe, tasse del Comune, ticket sanitari e altro. Non è un'app: paghi l'avviso nell'app IO, nell'app della banca, alle Poste o in tabaccheria. Un SMS che chiede di pagare una multa con un link è quasi sempre una truffa.

Un modo di entrare in un sito senza password: al suo posto usi lo sblocco del telefono (impronta, viso o codice). In italiano si chiama anche chiave di accesso. Creala solo sul tuo telefono, mai su quello di altri.

La parola o frase segreta che protegge un account. Deve essere lunga (almeno 12 caratteri), diversa per ogni servizio e non va detta a nessuno.

Un file che mostra un documento uguale a quello stampato, su qualsiasi telefono o computer: bollette, referti, biglietti, moduli. Il nome finisce in .pdf.

Una truffa via email, SMS o messaggio che imita la banca, le Poste o un corriere. Lo scopo è farti scrivere password o dati della carta su una pagina falsa.

Un codice segreto di poche cifre: quello della SIM, quello per sbloccare il telefono, quello della carta. Sono codici diversi e ognuno si recupera a modo suo. Non dire mai un PIN a nessuno, nemmeno a chi chiama dalla banca.

Vedi App Store e Play Store .

Una trasmissione audio da ascoltare quando vuoi, come una radio registrata: notizie, storie, interviste. Si ascolta da app come Spotify o RaiPlay Sound.

Il riquadro che compare sopra una pagina web: chiede i cookie, le notifiche o la posizione. A volte è una pubblicità travestita da avviso, come "telefono infetto" o "hai vinto". In quel caso non scrivere niente e non chiamare numeri: chiudi la scheda o il browser.

Vedi GPS (posizione) .

Un contenuto pubblicato su un social: un testo, una foto o un video che gli altri possono vedere e commentare.

Il controllo su chi può vedere le tue informazioni personali: nome, foto, posizione, cosa cerchi e cosa compri. Nelle impostazioni del telefono e delle app decidi tu cosa condividere.

La tua pagina personale su un social o in un'app: nome, foto e informazioni che scegli di mostrare.

Il codice di 8 cifre che sblocca la SIM dopo tre PIN sbagliati. È stampato sulla tessera di plastica della SIM e si trova anche nell'app dell'operatore. Dopo 10 PUK sbagliati la SIM va cambiata in negozio.

Il phishing fatto con un codice QR che porta a una pagina falsa. I casi tipici sono un adesivo sul parchimetro o un codice arrivato per email. Se la pagina chiede soldi, password o codici, chiudi.

La ricetta del medico senza carta: ti arriva il codice NRE via SMS o email. In farmacia basta mostrare quel codice o la tessera sanitaria. Lo stesso codice serve per prenotare visite ed esami.

L'apparecchio con le lucine che porta Internet in casa e crea il Wi-Fi: molti lo chiamano modem. Sull'etichetta, sotto o dietro, trovi il nome della rete e la password. Se Internet non va, staccalo dalla corrente, aspetta 30 secondi e riattaccalo.

Vedi Galleria (foto e video) .

La copia digitale di un foglio di carta, fatta con la fotocamera del telefono. Il telefono raddrizza il foglio e di solito lo salva come PDF, pronto da inviare.

Vedi Download (scaricare) .

La schermata che vedi quando accendi il telefono, prima di sbloccarlo con il codice, l'impronta o il viso. Quando inizi a sbloccare compare il pulsante "Emergenza": chiama il 112 anche senza codice e mostra le informazioni mediche.

Vedi Home (schermata iniziale) .

La lettura vocale di tutto lo schermo, pensata per chi non vede, che cambia i gesti del telefono. Se si accende per sbaglio, di' "Ok Google, disattiva TalkBack" oppure "Ehi Siri, disattiva VoiceOver".

Una fotografia di quello che c'è sullo schermo in quel momento, salvata tra le foto. Utile per conservare un biglietto o mostrare un problema.

La schedina dell'operatore telefonico che dà al telefono il numero e la connessione. Ha un PIN e un PUK. Su alcuni telefoni recenti è virtuale e si chiama eSIM.

Un insieme di pagine su Internet con un proprio indirizzo, come il sito del Comune, di un giornale o di un negozio. Lo apri con il browser, scrivendo il suo indirizzo.

Un televisore collegato a Internet, con le app di RaiPlay, Netflix, YouTube e simili da aprire con il telecomando. Una TV normale con la presa HDMI diventa smart con una chiavetta, come la Fire TV Stick.

Il telefono con lo schermo che si comanda con le dita. Oltre a chiamare, fa foto, va su Internet e usa le app.

Il phishing fatto via SMS: un messaggio finto della banca, delle Poste o di un corriere con un link da toccare.

Il messaggio di testo tradizionale del telefono, che funziona senza Internet. Le banche e i servizi lo usano per mandare i codici di verifica. Attenzione: il nome del mittente si può falsificare.

Siti e app dove le persone pubblicano foto, video e pensieri, e restano in contatto: Facebook, Instagram, TikTok. Spesso si dice solo social.

La chiamata rapida al 112 con i tasti del telefono: di solito premi 5 volte il tasto di accensione. Poi il telefono avvisa i tuoi contatti di emergenza con la tua posizione. Non provarla per curiosità: la chiamata parte davvero.

Messaggi e chiamate indesiderati: pubblicità, catene, truffe. La posta li sposta da sola nella cartella "Spam" (o "Posta indesiderata"): guardaci se un'email attesa non arriva. Sul telefono puoi accendere un filtro che segnala le chiamate spam.

L'identità digitale per entrare nei siti pubblici (INPS, Agenzia delle Entrate, Fascicolo Sanitario) con un solo nome utente e una sola password. Di solito serve anche una conferma sul telefono.

Il trucco con cui i truffatori fanno comparire sul tuo telefono un numero falso, per esempio quello della tua banca. Il numero sullo schermo non prova niente: riattacca e richiama tu.

Guardare o ascoltare qualcosa direttamente da Internet, senza scaricarlo: film, serie, musica, dirette. Fuori casa consuma molti Giga: meglio usarlo con il Wi-Fi.

Un apparecchio come uno smartphone, con lo schermo più grande, che di solito non fa telefonate normali. Si usa allo stesso modo ed è ottimo per leggere, guardare video e fare videochiamate.

Lo sfondo nero con le scritte chiare, nel telefono e in quasi tutte le app. Aiuta chi è infastidito dalla luce bianca. Sui Samsung si chiama "modalità Notte", su iPhone è l'aspetto "Scuro".

Lo schermo che si comanda con le dita. Un tocco apre, un tocco lungo mostra altre scelte, due dita che si allargano ingrandiscono. Non serve premere forte.

Vedi Find Hub e Dov'è .

Vedi Indirizzo web (URL) .

Vedi Nome utente (username) .

Un secondo controllo dopo la password: un codice o una conferma sul tuo telefono. Anche se qualcuno scopre la password, senza il telefono non entra. Su WhatsApp funziona in modo diverso: è una seconda password che scegli tu.

Una telefonata in cui ci si vede: su WhatsApp, Zoom, Google Meet o FaceTime, con il telefono o il computer.

Un programma dannoso che entra nel telefono o nel computer, di solito da un'app scaricata fuori dallo store o da un link. Le difese migliori sono gli aggiornamenti automatici e le app solo dallo store. Un avviso o una telefonata che dice "hai un virus" è quasi sempre una truffa.

Il phishing fatto con una telefonata: qualcuno finge di essere la banca o un tecnico e ti chiede password o codici. Riattacca e richiama tu la banca, al numero sul retro della carta.

Il portafoglio digitale del telefono: ci metti la tua carta e paghi avvicinando il telefono al lettore del negozio. Confermi con l'impronta, il viso o il codice.

L'app più usata per messaggi, foto, vocali e chiamate gratuite via Internet, con il tuo numero di telefono.

L'app ufficiale del 112: chiama la centrale inviando la posizione esatta e permette la chiamata silenziosa quando non si può parlare.

La connessione a Internet senza fili creata dal router, a casa o in un locale. Non consuma i Giga del telefono. Sul Wi-Fi pubblico di bar e stazioni evita banca e acquisti.

Il sito e l'app dei video: guide pratiche, musica, ricette, vecchie trasmissioni. È gratis, con la pubblicità.

Allargare due dita sullo schermo per ingrandire una foto o una pagina, e avvicinarle per rimpicciolire. Zoom è anche il nome di un'app per videochiamate.