Percorsi
Gli articoli in ordine, un passo alla volta: scegli il percorso che ti serve.
Come funziona
Ogni percorso mette in fila gli articoli nell'ordine migliore per impararli. Leggi il primo, prova l'esercizio se c'è, e passa al secondo. Puoi seguire più percorsi, e uno stesso articolo può comparire in più di uno.
Primi passi
Se il telefono e Internet sono una novità: le basi, una alla volta, fino alla prima email e al primo messaggio su WhatsApp. 10 articoli
- Cos'è Internet Facile
Internet spiegato da zero: cos'è, come arriva a casa tua e come ti colleghi dal telefono o dal computer.
- Cos'è un browser Facile
Il browser è la porta dei siti web: quale hai già, come si apre sul telefono e sul computer, come si visita un sito e come si torna indietro.
Esercizio: Chiudere gli avvisi sospetti
- Come usare lo smartphone Facile
Gesti, app, tastiera, notifiche, chiamate, volume, testo più grande, riavvio e screenshot: le prime cose da sapere per usare lo smartphone ogni giorno.
Esercizio: Mettere in ordine i passi
- Vedere e sentire meglio col telefono Facile
Testo più grande, lente d'ingrandimento, dettatura, apparecchi acustici e assistente vocale: le impostazioni che rendono il telefono più facile da usare.
Esercizio: Trovare un'impostazione
- Cos'è un indirizzo email Facile
Nome, chiocciola e dominio: come si legge un indirizzo email, come si scrive la @, come se ne crea uno e perché serve per quasi tutto.
Esercizi: Riconoscere un indirizzo email · Scrivere con la tastiera del telefono
- Come inviare un'email Facile
La tua prima email con Gmail: scrivere, inviare e rispondere, mandare una foto e aprire gli allegati che ricevi, sul telefono e sul computer.
Esercizi: Scrivere un'email · Mettere in ordine la posta
- Come usare WhatsApp Facile
Messaggi, foto, vocali, gruppi e chiamate su WhatsApp: le funzioni che usano tutti, spiegate una alla volta.
Esercizio: Usare WhatsApp
- Cosa sono gli account Facile
Cos'è un account, che differenza c'è tra registrarsi e accedere, quali account hai già senza saperlo e come tenerli in ordine.
Esercizio: Fare il login
- Cosa sono le password Facile
Come inventare una password sicura e facile da ricordare, dove conservarla, cosa sono le passkey e come recuperare una password dimenticata.
Esercizio: Creare una password sicura
- Come cercare su Google Facile
Aprire Google, fare una ricerca, leggere i risultati e riconoscere la pubblicità: usare Google partendo da zero, anche con la voce.
Esercizio: Cercare su Internet
Sicurezza e truffe
Come proteggere account, soldi e telefono, e come riconoscere le truffe più diffuse prima che facciano danni. 10 articoli
- Cosa sono le password Facile
Come inventare una password sicura e facile da ricordare, dove conservarla, cosa sono le passkey e come recuperare una password dimenticata.
Esercizio: Creare una password sicura
- I codici di verifica Medio
I codici OTP che arrivano via SMS o nell'app: quando sono normali, quando sono un campanello d'allarme e perché non si dettano mai a nessuno.
Esercizio: Usare i codici di verifica
- Aggiornamenti di sicurezza Facile
Perché il telefono chiede di aggiornarsi, cosa succede se rimandi e come installare gli aggiornamenti senza timori.
- Privacy e impostazioni di sicurezza Medio
Le impostazioni che proteggono i tuoi dati su telefono, app e siti web: dove sono e quali accendere.
Esercizio: Quiz sulla privacy
- Truffe online e phishing Medio
Email, SMS e messaggi WhatsApp falsi: come riconoscere le truffe online prima di caderci e cosa fare se hai cliccato.
Esercizi: Riconoscere il phishing · Riconoscere gli SMS truffa
- Truffe telefoniche: come difendersi Medio
Le truffe al telefono più comuni, dalla finta banca al finto carabiniere: come riconoscerle, cosa rispondere e come bloccare i numeri.
Esercizio: Quiz sulle truffe telefoniche
- Come usare i codici QR Facile
Inquadrare un codice QR con la fotocamera, leggere dove porta e capire quando conviene lasciar perdere.
Esercizio: Quiz sui codici QR
- Farsi aiutare a distanza Medio
Come mostrare il tuo schermo a un familiare in videochiamata per farti aiutare, e perché non farlo mai con chi ti chiama dicendo di essere un tecnico.
Esercizio: Quiz sull'aiuto a distanza
- L'intelligenza artificiale, spiegata semplice Medio
Cosa sono ChatGPT, Gemini e gli altri assistenti, a cosa servono davvero, quando inventano, cosa non dirgli mai e come riconoscere voci e video finti.
Esercizio: Quiz sull'intelligenza artificiale
- Acquisti online in sicurezza Medio
Riconoscere un negozio serio, usare il carrello, pagare e fare un reso: gli acquisti online spiegati dall'inizio, con i controlli antitruffa.
Esercizio: Acquisti online sicuri
Servizi pubblici e pagamenti
SPID, app IO, pagoPA e certificati, pagamenti, salute e documenti: tutto da casa, senza fare la fila. 5 articoli
- SPID: la tua identità digitale Medio
SPID in pratica: cos'è l'identità digitale, come si ottiene e come si usa per entrare nei servizi pubblici.
Esercizio: Accedere con SPID
- I servizi pubblici online Avanzato
App IO, pagoPA, certificati anagrafici, INPS e 730: come usare i servizi pubblici da casa con SPID o CIE, senza fare la fila.
Esercizio: Pagare un avviso pagoPA
- Pagamenti digitali Medio
Contactless, app di pagamento e home banking: come funzionano e le abitudini che tengono al sicuro i tuoi soldi.
Esercizio: Quiz sui pagamenti digitali
- Servizi sanitari online Avanzato
Fascicolo Sanitario Elettronico, prenotazioni, referti e ricette elettroniche: come usare i servizi sanitari online da casa, con SPID o CIE.
- I documenti digitali Medio
Aprire un PDF, scansionare un foglio con il telefono, inviarlo al medico o al CAF, stamparlo e firmarlo: tutto quello che serve per i documenti.
Esercizio: Scansionare e inviare un documento
Comunicare e ricordi
Messaggi, videochiamate e social per restare vicini alle persone care, poi foto e cloud per tenere al sicuro i ricordi. 7 articoli
- Come usare WhatsApp Facile
Messaggi, foto, vocali, gruppi e chiamate su WhatsApp: le funzioni che usano tutti, spiegate una alla volta.
Esercizio: Usare WhatsApp
- Come fare una videochiamata Facile
Videochiamare con WhatsApp, Zoom e Google Meet: come si avvia una chiamata, come si risponde e dove sono i controlli.
Esercizio: Fare una videochiamata
- Farsi aiutare a distanza Medio
Come mostrare il tuo schermo a un familiare in videochiamata per farti aiutare, e perché non farlo mai con chi ti chiama dicendo di essere un tecnico.
Esercizio: Quiz sull'aiuto a distanza
- Come usare i social media Medio
Facebook dall'inizio: leggere la bacheca, pubblicare, aggiungere amici, proteggere la privacy e riconoscere notizie e profili falsi.
Esercizio: Social media e fake news
- Come gestire le foto sul telefono Facile
Scattare foto con il telefono, ritrovarle nella galleria, ordinarle in album, condividerle, salvarne una copia e portarle sul computer.
- Il cloud: il tuo archivio online Medio
Il cloud spiegato con calma: salvare su Google Drive o iCloud, fare il backup di tutto il telefono e ritrovare i tuoi file da qualsiasi dispositivo.
- L'eredità digitale: foto, account e password Avanzato
Cosa succede a foto, messaggi e account quando non ci siamo più, e come lasciare tutto in ordine: la busta, il contatto erede e il piano di Google.
Esercizio: Il piano per l'account inattivo
Tempo libero
Prima il Wi-Fi e le app, poi video, TV, musica, notizie e mappe: il telefono come compagnia e come guida quando esci di casa. 7 articoli
- Wi-Fi e connessione: guida pratica Facile
Collegarsi al Wi-Fi di casa e fuori, capire quando la rete è sicura e risolvere i problemi di connessione più comuni.
- App utili per la vita quotidiana Facile
Le app che servono davvero, dal meteo a IO: come scaricarle dallo store, aggiornarle, eliminarle e riconoscere quelle false.
- Come usare YouTube Facile
Cercare video su YouTube, usare i controlli, guardarli sulla TV e capire cosa stai guardando: canali, iscrizioni e pubblicità.
- Come guardare la TV in streaming Facile
Film, serie e calcio in streaming: cosa offrono gratis RaiPlay e Mediaset Infinity, quanto costano Netflix, Prime Video e DAZN e come vederli sulla TV.
- Musica e podcast online Facile
Musica, podcast e radio sul telefono con Spotify, YouTube Music e RaiPlay Sound: cercare, ascoltare, salvare i preferiti e collegare le cuffie.
- Notizie online: come informarsi bene Medio
Leggere le notizie su Internet scegliendo le fonti giuste, e i segnali che smascherano quelle inventate.
Esercizio: Quiz sulle notizie affidabili
- Come usare le mappe sul telefono Facile
Trova una farmacia aperta, fatti guidare a piedi o in auto e condividi dove sei con Google Maps e Apple Mappe.
Esercizio: Trovare una farmacia con le mappe
Cosa fare se qualcosa va storto
Le guide da tenere a portata di mano per i momenti difficili: emergenze, telefono perso, WhatsApp rubato, account bloccato, PIN dimenticato e memoria piena. 6 articoli
- Il telefono in caso di emergenza Facile
Chiamare il 112 anche a telefono bloccato, il pulsante SOS, le informazioni mediche sulla schermata di blocco, i contatti di emergenza e l'app del 112.
Esercizio: Prepararsi a un'emergenza
- Cosa fare se perdi il telefono o te lo rubano Medio
Telefono perso o rubato? Ecco le prime cose da fare, in ordine: farlo squillare, bloccarlo, bloccare la SIM e mettere al sicuro i tuoi account.
- Cosa fare se ti rubano WhatsApp Medio
WhatsApp dice che il tuo numero è stato registrato su un nuovo dispositivo, o gli amici ricevono messaggi strani da te? Ecco come riprenderti l'account.
- Cosa fare se l'account è bloccato Medio
Un messaggio dice che il tuo account è bloccato? Prima capisci se è vero, poi recuperalo dalla strada ufficiale, senza cliccare su nessun link.
- Cosa fare se dimentichi il PIN Medio
Codice di sblocco del telefono, PIN della SIM o PIN della banca: ecco cosa fare, senza panico, per ognuno dei tre casi.
- Cosa fare se la memoria è piena Facile
Il telefono dice che lo spazio è finito e non scatta più foto? Ecco come vedere cosa occupa spazio e liberarlo senza perdere niente.
