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Come usare lo smartphone

Gesti, app, tastiera, notifiche, chiamate, volume, testo più grande, riavvio e screenshot: le prime cose da sapere per usare lo smartphone ogni giorno.

Aggiornato il

Che cos'è uno smartphone?

Uno smartphone è un telefonino intelligente: un vero e proprio coltellino svizzero digitale. Oltre a fare telefonate, ti permette di navigare su Internet, scattare foto, inviare messaggi, leggere il giornale e molto altro. È come avere un piccolo computer in tasca.

Lo smartphone si collega a Internet, proprio come il computer di casa. Se vuoi approfondire, leggi Cos'è Internet.

Non sai se hai Android o iPhone? Guarda il retro del telefono: se c'è una mela (il logo Apple), hai un iPhone. Se non c'è la mela, molto probabilmente hai un telefono Android (Samsung, Xiaomi, Motorola, ecc.). Questa distinzione è importante perché alcune cose funzionano in modo leggermente diverso.

Come funziona il touchscreen

Lo schermo dello smartphone si chiama touchscreen (lo schermo che risponde al tocco): si usa con le dita. Non serve il mouse, e la tastiera compare sullo schermo quando devi scrivere. Ecco i gesti fondamentali:

  • Toccare (tap) = come premere un pulsante del telecomando. Tocca lo schermo una volta con il dito per aprire un'app o un link, o per premere un pulsante.
  • Scorrere (scroll) = come far scorrere un foglio di carta. Appoggia il dito sullo schermo e trascinalo verso l'alto per leggere il resto di una pagina. Per tornare su, trascina verso il basso.
  • Strisciare (swipe) = come sfogliare le pagine di un album. Trascina il dito da sinistra a destra (o viceversa) per cambiare pagina o scorrere le foto.
  • Tenere premuto = come tenere il dito sul campanello. Appoggia il dito su un'icona o su una parola e tienilo fermo per un secondo: compare un menu con altre scelte.
  • Allargare due dita = come avvicinare una lente d'ingrandimento. Appoggia due dita sullo schermo e allontanale per ingrandire una foto o una pagina; avvicinale per rimpicciolire.

Non ti preoccupare: non serve premere forte! Lo schermo risponde a un tocco leggero.

La schermata iniziale

Per sbloccare lo smartphone, premi il tasto laterale per accendere lo schermo e scorri dal basso verso l'alto (sugli iPhone con il tasto Home, premi il tasto Home). Poi scrivi il tuo codice (il PIN) oppure, su molti Android, traccia la sequenza: il disegno che fai con il dito. Se hai impostato l'impronta o il riconoscimento del viso, basta appoggiare il dito sul sensore o guardare lo schermo.

Dopo lo sblocco vedi la schermata iniziale (chiamata anche "home"). È piena di piccole icone colorate: ognuna è un'app (un programma che fa una cosa specifica).

Le app più comuni che trovi sono:

  • Telefono 📞: per fare e ricevere chiamate
  • Messaggi 💬: per gli SMS
  • Fotocamera 📷: per scattare foto
  • Browser 🌐: per navigare su Internet (si chiama Chrome o Safari; sui Samsung: Browser o Internet)
  • Impostazioni ⚙️: per regolare il telefono (l'icona è un ingranaggio grigio)
Che telefono hai?

📱 Su Android

La schermata iniziale mostra solo le app che hai scelto di tenere in primo piano. Per vedere tutte le app installate, scorri dal basso verso l'alto sulla schermata iniziale. Si apre il cassetto delle app: la lista completa di tutto quello che hai sul telefono.

📱 Su iPhone

Le app stanno sulle schermate iniziali: scorri verso sinistra per vedere le altre pagine. Nell'ultima pagina a destra trovi la Libreria app (una raccolta automatica che organizza per categoria tutte le app, anche quelle che non vedi nelle schermate iniziali).

Aprire e chiudere le app

Per aprire un'app, tocca la sua icona. L'app si apre a schermo pieno.

Che telefono hai?

📱 Su Android

  1. Per tornare alla schermata iniziale, premi il pulsante centrale in basso (un cerchio o un quadrato arrotondato). Se in basso non ci sono pulsanti ma solo una lineetta, scorri dal basso verso l'alto con un gesto rapido.
  2. Per tornare indietro di una schermata, premi il pulsante indietro (il triangolino o la freccia <, in basso a sinistra o a destra). Con la lineetta, scorri dal bordo sinistro o destro dello schermo verso il centro.
  3. Per vedere le app aperte di recente, premi il pulsante con tre linee verticali o con il quadrato (in basso, a sinistra o a destra a seconda del telefono). Con la lineetta, scorri dal basso verso l'alto e fermati un momento.
  4. Per chiudere un'app, dalla schermata delle app aperte trascina la sua finestra verso l'alto.

Cosa dovresti vedere: una serie di finestre delle app aperte, una accanto all'altra, che puoi scorrere verso destra e sinistra.

📱 Su iPhone

  1. Per tornare alla schermata iniziale, scorri dal basso verso l'alto con un gesto rapido (trascina il dito dalla lineetta in fondo allo schermo verso l'alto).
  2. Per tornare indietro di una schermata, tocca la freccia < in alto a sinistra, oppure scorri dal bordo sinistro dello schermo verso destra.
  3. Per vedere le app aperte di recente, scorri dal basso verso l'alto e fermati a metà schermo (tieni il dito fermo per un momento prima di sollevarlo).
  4. Per chiudere un'app, dalla schermata delle app aperte trascina la sua scheda verso l'alto.

Sugli iPhone con il tasto Home (il tasto rotondo sotto lo schermo, come su iPhone SE e iPhone 8), premilo una volta per tornare alla schermata iniziale. Premilo due volte di seguito per vedere le app aperte.

Cosa dovresti vedere: le app aperte appaiono come schede una accanto all'altra che puoi sfogliare verso destra e sinistra.

Non ti preoccupare se le app restano aperte in sottofondo. È normale! Il telefono le gestisce da solo e le chiude quando serve.

Scrivere con la tastiera

Quando tocchi uno spazio dove si scrive, per esempio un messaggio o una ricerca, in basso compare la tastiera.

  • Maiuscole: tocca la freccia ⇧ e poi la lettera. Con un tocco scrivi una sola maiuscola; con due tocchi di seguito scrivi tutto in maiuscolo, finché non tocchi di nuovo la freccia. All'inizio di una frase, di solito, il telefono mette la maiuscola da solo.
  • Lettere accentate: tieni premuta la lettera, per esempio la "e", poi fai scorrere il dito su "è" o "é" e sollevalo.
  • Cancellare: tocca il tasto a destra della M, quello con la x: toglie una lettera alla volta.

Numeri, simboli e microfono cambiano posto da un telefono all'altro:

  • Su Android: i numeri e i simboli sono nel tasto ?123 in basso a sinistra (sui Samsung: !#1). Il microfono per dettare è in alto sulla tastiera.
  • Su iPhone: i numeri e i simboli sono nel tasto 123 in basso a sinistra. Il microfono per dettare è in basso.

Per tornare alle lettere, tocca ABC. Per dettare, tocca il microfono e parla con calma: le tue parole diventano testo. Per trovare la chiocciola @ delle email, leggi Cos'è un indirizzo email.

Le notifiche

Le notifiche (i messaggini che compaiono in alto sullo schermo) ti avvisano quando arriva un messaggio su WhatsApp, un'email o una novità da un'app.

Che telefono hai?

📱 Su Android

  1. Scorri il dito dall'alto verso il basso sullo schermo per aprire il pannello notifiche. Tocca una notifica per aprire il messaggio.
  2. Scorri ancora una volta verso il basso per vedere le impostazioni rapide (i pulsanti per Wi-Fi, Bluetooth, torcia e altro). Su alcuni telefoni, come i Samsung recenti, i due pannelli sono separati. In quel caso scorri dall'angolo in alto a destra per le impostazioni rapide e dal resto del bordo in alto per le notifiche.
  3. Per cancellare una notifica, trascinala di lato.

📱 Su iPhone

  1. Scorri il dito dall'alto verso il basso partendo dall'angolo in alto a sinistra dello schermo per vedere le notifiche (non dall'angolo a destra: quello apre il Centro di Controllo). Tocca una notifica per aprirla.
  2. Per aprire il Centro di Controllo (il pannello con Wi-Fi, luminosità, volume), scorri dall'angolo in alto a destra verso il basso. Sugli iPhone con il tasto Home si apre invece scorrendo dal bordo in basso verso l'alto.
  3. Per cancellare una notifica, trascinala verso sinistra e tocca Elimina.

Rispondere al telefono

Quando qualcuno ti chiama, il telefono squilla e sullo schermo compare il nome o il numero di chi chiama.

  • Su Android: se lo schermo è bloccato, trascina verso destra l'icona verde della cornetta. Se il telefono è sbloccato, tocca Rispondi (o l'icona verde).
  • Su iPhone: se lo schermo è bloccato, trascina verso destra il cursore verde. Se il telefono è sbloccato, tocca il pulsante verde.

Per chiudere la chiamata, tocca il pulsante rosso con la cornetta. Se il telefono squilla in un momento scomodo, premi un tasto del volume: smette di suonare, ma puoi ancora rispondere.

Mettere il telefono in silenzioso

  • Su Android: premi un tasto del volume. Sopra la barra che compare, tocca l'icona della campanella e scegli la vibrazione o il silenzio (la campanella barrata).
  • Su iPhone: guarda sul lato sinistro, sopra i tasti del volume. Se c'è un tasto (il tasto Azione), tienilo premuto; se c'è un interruttore, spostalo verso il retro del telefono. Se il tasto Azione fa un'altra cosa, apri Impostazioni > Suoni e feedback aptico e attiva la modalità Silenzioso.

Volume e luminosità

Che telefono hai?

📱 Su Android

  • Volume: usa i due tasti sul lato del telefono, di solito a destra. Premi il tasto in alto per alzare il volume, quello in basso per abbassarlo.
  • Luminosità: apri le impostazioni rapide, come visto sopra. Troverai una barra orizzontale con l'icona del sole ☀️: trascinala a destra per aumentare la luminosità, a sinistra per diminuirla.

📱 Su iPhone

  • Volume: usa i due tasti sul lato sinistro del telefono. Premi il tasto in alto per alzare il volume, quello in basso per abbassarlo.
  • Luminosità: apri il Centro di Controllo (scorri dall'angolo in alto a destra verso il basso; sugli iPhone con il tasto Home, dal bordo in basso verso l'alto). Troverai una barra verticale con l'icona del sole ☀️: trascinala verso l'alto per aumentare la luminosità, verso il basso per diminuirla.

Se il testo è troppo piccolo

Se fai fatica a leggere lo schermo, puoi ingrandire il testo dalle Impostazioni (l'icona a forma di ingranaggio grigio ⚙️).

Che telefono hai?

📱 Su Android

  1. Apri Impostazioni (l'icona dell'ingranaggio ⚙️).
  2. Tocca Display e tocco (sui Samsung: Schermo).
  3. Tocca Dimensioni di visualizzazione e testo (sui Samsung: Stile e dimensioni carattere; su altri telefoni il nome può cambiare un po').
  4. Sposta verso destra la barra Dimensioni carattere per ingrandire il testo.

📱 Su iPhone

  1. Apri Impostazioni (l'icona dell'ingranaggio ⚙️).
  2. Tocca Aspetto (se non lo trovi, tocca Schermo e luminosità).
  3. Tocca Dimensioni testo.
  4. Sposta la barra verso destra per ingrandire il testo.

Cosa dovresti vedere: il testo sullo schermo diventa più grande. La modifica vale per quasi tutte le app.

Per la lente d'ingrandimento, il testo in grassetto, la dettatura e gli apparecchi acustici, leggi Vedere e sentire meglio col telefono.

Installare nuove app

Per aggiungere nuove app, usa il negozio di app che trovi già sul telefono:

  • Su Android: si chiama Play Store (l'icona è un triangolo colorato rosso, giallo, verde e blu).
  • Su iPhone: si chiama App Store (l'icona è un quadrato azzurro con una A bianca).
  1. Apri il negozio di app.
  2. Tocca Cerca in basso (l'icona della lente d'ingrandimento) e scrivi il nome dell'app nella barra di ricerca (per esempio "WhatsApp").
  3. Tocca Installa (Android) o Ottieni (iPhone). Su iPhone, se richiesto, conferma con Face ID, Touch ID o il codice.
  4. Quando l'installazione è finita, tocca Apri. Da quel momento trovi l'app anche nella schermata iniziale (su Android, a volte solo nel cassetto delle app).

Sullo smartphone puoi usare tante app utili, come WhatsApp per restare in contatto con amici e famiglia. Ne parliamo meglio in Come usare WhatsApp.

Come riavviare il telefono

Se il telefono si blocca o fa qualcosa di strano, riavviarlo spesso risolve il problema. È come spegnere e riaccendere la TV.

Che telefono hai?

📱 Su Android

  1. Tieni premuto il tasto di accensione (sul lato destro) per 2-3 secondi. Se invece del menu si apre l'assistente vocale, tieni premuti insieme per 2-3 secondi accensione e volume giù (sui Samsung) oppure accensione e volume su (sugli altri telefoni).
  2. Sullo schermo compare un menu. Tocca Riavvia (sui Samsung tocca di nuovo Riavvia per confermare; se il telefono te lo chiede, scrivi il codice di sblocco).
  3. Il telefono si spegne e si riaccende da solo.

In alternativa, apri le impostazioni rapide, tocca l'icona di accensione (un cerchio con una lineetta in alto) e poi Riavvia.

📱 Su iPhone

  1. Tieni premuti contemporaneamente il tasto laterale (a destra) e il tasto volume su (a sinistra) finché compare la scritta "scorri per spegnere". Poi lascia subito i tasti: se li tieni premuti ancora, parte il conto alla rovescia di SOS emergenze e il telefono chiama il 112. Sugli iPhone con il tasto Home, tieni premuto solo il tasto laterale.
  2. Trascina verso destra la barra "scorri per spegnere".
  3. Aspetta che lo schermo diventi nero, poi tieni premuto il tasto laterale finché non compare la mela.

Non ti preoccupare se il telefono impiega un minuto a riaccendersi. È normale: sta caricando tutto da capo. Alla riaccensione può chiederti il PIN della SIM e il codice di sblocco, anche se di solito usi l'impronta o il viso: scrivili con calma.

Come fare uno screenshot

Uno screenshot (una foto di quello che vedi sullo schermo) è utile per salvare un'informazione importante, un indirizzo o un messaggio.

Che telefono hai?

📱 Su Android

  1. Premi insieme il tasto di accensione e il tasto volume giù (il più basso dei due tasti del volume), poi lasciali subito.
  2. Lo schermo lampeggia brevemente.

📱 Su iPhone

  1. Premi insieme il tasto laterale (a destra) e il tasto volume su (a sinistra), poi lasciali subito. Sugli iPhone con il tasto Home, premi insieme il tasto laterale e il tasto Home.
  2. Lo schermo lampeggia brevemente.

Cosa dovresti vedere: su Android, e sugli iPhone meno aggiornati, in basso compare una piccola anteprima della foto appena scattata: toccala per vederla oppure lasciala sparire. Sugli iPhone aggiornati lo screenshot si apre invece a tutto schermo: tocca il segno di spunta ✓ in alto a destra e poi Salva su Foto. Non toccare la X in alto a sinistra: lo scarterebbe. In tutti i casi lo ritrovi nell'app Foto (sui Samsung si chiama Galleria). Se sull'iPhone preferisci la piccola anteprima di una volta, apri Impostazioni > Generali > Istantanea schermo e spegni Anteprime a tutto schermo.

Se qualcosa va storto

  • Se sposti un'app per sbaglio, tieni premuta l'icona e trascinala dove vuoi. Le altre icone si sposteranno per fare spazio.
  • Se cancelli un'app per sbaglio, vai nel Play Store (Android) o nell'App Store (iPhone) e scaricala di nuovo: è gratis. I tuoi dati spesso si recuperano.
  • Se il telefono non risponde ai tocchi, forza il riavvio con i tasti. Su Android tieni premuti insieme il tasto di accensione e il volume giù per circa 10 secondi, finché il telefono si riavvia. Se non succede niente, tieni premuto solo il tasto di accensione per circa 30 secondi. Su iPhone premi e rilascia subito volume su, poi volume giù, poi tieni premuto il tasto laterale finché compare la mela.
  • Se il telefono dice che la memoria è piena, di solito la colpa è di foto, video e file di WhatsApp. Leggi Cosa fare se la memoria è piena.
  • Se dimentichi il codice di sblocco o il PIN della SIM, o se perdi il telefono, niente panico: c'è una guida passo per passo per ogni caso. Leggi Cosa fare se dimentichi il PIN e Cosa fare se perdi il telefono o te lo rubano.
  • Se non trovi un'app, su Android scorri dal basso verso l'alto per aprire il cassetto delle app e scrivi il nome nella barra di ricerca in alto. Su iPhone, scorri verso il basso dalla schermata iniziale per aprire la ricerca e scrivi il nome dell'app.

Non ti preoccupare se tocchi qualcosa per sbaglio. Non puoi rompere nulla! Al massimo si apre un'app che non volevi: basta chiuderla e tornare alla schermata iniziale.

Consigli utili

  • In emergenza non serve sbloccare il telefono: sulla schermata dove scrivi il codice di sblocco c'è sempre il pulsante Emergenza (sui Samsung: Chiamata di emergenza). Toccalo e componi il 112. Come preparare il telefono, con le informazioni mediche e i contatti da avvisare, è in Il telefono in caso di emergenza.
  • Carica il telefono ogni sera prima di dormire, come metti in carica il cordless. Così al mattino è sempre pronto.
  • Se la batteria si scarica velocemente, prova a ridurre la luminosità dello schermo. È una delle cose che consumano di più.
  • Non serve avere paura di toccare lo schermo: più lo usi, più diventa facile. Esplorare è il modo migliore per imparare.

Adesso comandi tu

Ora conosci le basi dello smartphone: sai muoverti tra le schermate, aprire e chiudere le app, scrivere con la tastiera, leggere le notifiche e rispondere al telefono. Sai anche regolare volume e luminosità, e persino fare uno screenshot. Più lo usi, più diventa naturale.

Hai trovato una parola che non conosci? È spiegata nel Glossario.

Guida stampata da Boomerland. La trovi sempre aggiornata su https://boomerland.it/articoli/come-usare-lo-smartphone/

Domande frequenti

Come si ingrandisce il testo sul telefono?

Apri Impostazioni: su Android tocca Display e tocco e poi Dimensioni di visualizzazione e testo (sui Samsung: Schermo e poi Stile e dimensioni carattere). Su iPhone tocca Aspetto (sugli iPhone meno aggiornati Schermo e luminosità) e poi Dimensioni testo. Infine sposta la barra verso destra.

Come si fa uno screenshot con il telefono?

Su Android premi insieme il tasto di accensione e il tasto volume giù, e lasciali subito: lo ritrovi nell'app Foto (sui Samsung: Galleria). Su iPhone premi insieme il tasto laterale e il tasto volume su (sugli iPhone con il tasto Home, il tasto laterale e il tasto Home). Se lo screenshot si apre a tutto schermo, tocca la spunta in alto a destra e poi Salva su Foto: lo ritrovi nell'app Foto.

Come si riavvia il telefono?

Su Android tieni premuto il tasto di accensione finché compare il menu, poi tocca Riavvia (sui Samsung tocca di nuovo Riavvia per confermare). Se invece si apre l'assistente vocale, tieni premuti insieme accensione e volume giù (sui Samsung) oppure accensione e volume su (sugli altri telefoni). Su iPhone tieni premuti il tasto laterale e il volume su e lasciali appena compare "scorri per spegnere"; trascina il cursore, poi riaccendilo tenendo premuto il tasto laterale.