Wi-Fi e connessione: guida pratica

Cos'è il Wi-Fi

Il Wi-Fi (si pronuncia uài-fài) è una tecnologia che permette ai tuoi dispositivi (telefono, tablet o computer) di collegarsi a Internet senza fili. Funziona con onde radio invisibili, come quelle della radio che ascolti in macchina: solo che, invece della musica, portano Internet. Se vuoi capire meglio cos'è Internet, leggi Cos'è Internet.

Pensala così: il Wi-Fi è come una fontanella d'acqua. Quando sei vicino alla fontanella puoi bere quanto vuoi; quando ti allontani troppo, l'acqua non arriva più. La "fontanella" del Wi-Fi si chiama router (si pronuncia ràuter).

Il router: la scatoletta che porta Internet a casa

Il router è quell'apparecchio rettangolare, spesso bianco o nero, a volte con qualche antennina, che sul davanti ha una o più lucine colorate. Di solito si trova vicino all'ingresso di casa o accanto al telefono fisso, perché è collegato con un cavo alla presa del telefono o della fibra ottica.

La cosa più importante del router è l'etichetta. Gira il router o guardalo sotto: troverai un adesivo (spesso bianco) con scritte sopra. Le informazioni fondamentali sono due:

• Nome della rete (sull'etichetta può chiamarsi anche "SSID", "Nome Wi-Fi" o "Network Name"): è il nome che vedrai sullo schermo quando cerchi il Wi-Fi.
• Password (sull'etichetta può chiamarsi anche "Chiave Wi-Fi", "Password Wi-Fi" o "Key"): è il codice segreto che devi inserire per collegarti.

Consiglio: prendi il telefono e fai una foto all'etichetta del router. Così ce l'hai sempre a portata di mano senza doverti chinare ogni volta.

Come trovare il nome e la password della tua rete Wi-Fi

Se non riesci a leggere l'etichetta del router o non la trovi, ecco cosa puoi fare:

1. Guarda sotto o dietro il router: l'etichetta è quasi sempre lì, con il nome della rete e la password. Se le scritte sono troppo piccole, fotografale con il telefono e ingrandisci la foto allargando due dita.
2. Cerca il foglio del tecnico: di solito, quando installa Internet, il tecnico lascia un foglio o un bigliettino con il nome della rete e la password.
3. Guarda su un telefono già collegato: se un tuo telefono usa già il Wi-Fi di casa, la password è salvata lì.
   • Su Android: apri Impostazioni > Rete e internet > Internet e tocca l'ingranaggio accanto alla tua rete. Poi tocca Condividi: compare un codice QR da inquadrare con l'altro dispositivo, e su molti telefoni sotto c'è anche la password. Sui Samsung apri Impostazioni > Connessioni > Wi-Fi e tocca l'ingranaggio: la password è già lì, tocca l'icona dell'occhio per vederla.
   • Su iPhone: apri l'app Password, tocca Wi-Fi, poi la tua rete e il campo Password.
4. Chiama il tuo gestore Internet: il numero è sulla bolletta. Digli: "Buongiorno, avrei bisogno del nome e della password del mio Wi-Fi". Sapranno aiutarti.

Connettersi al Wi-Fi dal telefono

Non sai se hai Android o iPhone? Guarda il retro del telefono: se c'è una mela (il logo Apple), hai un iPhone. Se non c'è la mela, molto probabilmente hai un telefono Android (Samsung, Xiaomi, Motorola, ecc.). Trovi la guida completa in Come usare lo smartphone.

Non ti preoccupare: una volta connesso, il telefono ricorderà la rete e si collegherà automaticamente ogni volta che sei a casa. Non dovrai reinserire la password.

Connettersi al Wi-Fi dal computer

Riconoscere la tua rete Wi-Fi

Quando cerchi il Wi-Fi, potresti vedere un elenco lungo con tanti nomi: sono le reti dei tuoi vicini di casa. Ogni famiglia ha la sua rete Wi-Fi, proprio come ogni appartamento ha il suo campanello.

Come trovare la tua rete:

• Guarda l'etichetta sul router (o la foto che hai fatto): il nome scritto lì è esattamente quello che devi cercare nella lista.
• La tua rete di solito ha il segnale più forte: appare tra le prime nell'elenco e il suo simbolo del Wi-Fi è più pieno.
• Il nome della rete spesso contiene il nome del tuo gestore Internet (ad esempio "TIM-12345678", "Vodafone-A1B2C3", "FASTWEB-D4E5F6" o "Iliadbox-7A8B9C").

Ricorda: non provare a connetterti alle reti dei vicini. Non funzionerebbe comunque, perché servono le loro password.

Wi-Fi e dati mobili: qual è la differenza?

Il telefono può collegarsi a Internet in due modi diversi:

• Wi-Fi: usa il router di casa (o di un locale). Non ha costi aggiuntivi oltre al tuo abbonamento Internet di casa.
• Dati mobili (4G/5G): usa la rete del tuo operatore telefonico (per esempio TIM, Vodafone, WindTre o Iliad). Funziona ovunque ci sia copertura, anche fuori casa.

Cosa sono i "Giga"

Avrai sentito parlare di Giga (abbreviazione di Gigabyte, si pronuncia gìga): sono la quantità di Internet che puoi usare fuori casa ogni mese con i dati mobili. Pensali come un serbatoio di benzina: ogni volta che usi Internet fuori casa senza Wi-Fi, il serbatoio si svuota un po'. Quando i Giga finiscono, Internet fuori casa diventa lentissimo o si ferma fino al mese successivo.

Quando conviene usare il Wi-Fi:

• Sei a casa o in un posto con Wi-Fi sicuro.
• Devi scaricare app o aggiornamenti, oppure guardare video.
• Vuoi risparmiare i Giga del telefono.

Quando conviene usare i dati mobili:

• Sei fuori casa e non c'è Wi-Fi.
• Devi fare qualcosa di importante (banca, email) e c'è solo Wi-Fi pubblico.

Come controllare quanti Giga ti restano

Puoi verificare quanti Giga hai ancora usando l'app del tuo operatore:

• TIM: apri l'app MyTIM. Nella schermata principale vedi subito i Giga rimasti.
• Vodafone: apri l'app My Vodafone. I Giga rimasti appaiono in alto nella schermata iniziale.
• Iliad: apri l'app Iliad, oppure vai su iliad.it ed entra nella tua area personale. Trovi i consumi nella pagina principale.
• WindTre: apri l'app WINDTRE. I Giga rimasti sono visibili nella schermata iniziale.

Con un altro operatore, cerca la sua app ufficiale nel Play Store o nell'App Store.

Consiglio: a casa usa sempre il Wi-Fi. Così risparmi i Giga per quando sei fuori.

Wi-Fi pubblico: attenzione!

Bar, ristoranti, biblioteche e centri commerciali spesso offrono il Wi-Fi gratuito. È comodo, ma bisogna fare attenzione perché è come una piazza pubblica: tutti possono "ascoltare". Il Wi-Fi di casa è come il tuo salotto: più privato e sicuro.

Per collegarti, scegli la rete del locale dall'elenco del Wi-Fi, come fai a casa (se serve una password, chiedila al personale). Spesso si apre una pagina di benvenuto. A volte basta accettare le condizioni; altre volte scrivi il tuo numero di cellulare e inserisci il codice che ti arriva per SMS. Se la pagina non compare, apri il browser: di solito si apre lì.

• Collegati solo alla rete giusta: chiedi al personale il nome esatto, perché qualcuno potrebbe creare una rete con un nome simile per spiare chi si collega.
• Non fare operazioni bancarie su Wi-Fi pubblico.
• Non inserire password importanti come quella della email o della banca, né i dati della carta.
• Usalo per le cose semplici: le notizie, il meteo, una ricerca.

Ricorda: se devi fare qualcosa di importante (banca, email), usa i dati mobili del telefono invece del Wi-Fi pubblico. Sono molto più sicuri.

Se qualcosa va storto

• Se il Wi-Fi si disconnette ogni tanto, di solito il dispositivo si riconnette da solo in pochi secondi. Se non lo fa, spegni e riaccendi il Wi-Fi dalle impostazioni.
• Se non ricordi la password del Wi-Fi, guarda l'etichetta sul router (o la foto che le hai fatto): di solito è lì. Se qualcuno l'ha cambiata, fatti dare quella nuova.
• Se hai inserito la password e compare un errore, controlla di averla scritta esattamente come sull'etichetta, con le maiuscole e le minuscole giuste. Fai attenzione anche a non confondere lo zero (0) con la lettera O. Se continua a non funzionare, riavvia il router.

Se il Wi-Fi non funziona

1. Controlla che il Wi-Fi sia acceso nelle impostazioni del dispositivo.
2. Guarda il router: le lucine devono essere accese (verdi, blu o bianche). Se sono tutte spente, il router è spento o staccato dalla corrente. Se una lucina è rossa, di solito c'è un problema sulla linea.
3. Prova a spegnere e riaccendere il Wi-Fi sul tuo dispositivo.
4. Se non funziona, riavvia il router: stacca la spina dalla presa, aspetta 30 secondi e riattaccala. Ci vogliono 2-3 minuti perché tutte le lucine tornino accese. Non premere il forellino Reset: riporta il router come nuovo e cancella le sue impostazioni.
5. Se ancora non funziona, chiama il servizio clienti del tuo gestore Internet (il numero è sulla bolletta).

Consiglio: riavviare il router risolve la maggior parte dei problemi. È il trucco più semplice e più efficace, come riavviare il computer quando si blocca.

Non ti preoccupare se il Wi-Fi ogni tanto fa i capricci: succede in tutte le case, e quasi sempre si risolve riavviando il router.

Consigli utili

• Fai una foto all'etichetta del router: così hai sempre nome della rete e password a portata di mano.
• Usa sempre il Wi-Fi a casa: di solito è più veloce e non consuma i Giga del telefono.
• Non condividere la password del Wi-Fi con persone che non conosci bene.
• Sul Wi-Fi pubblico non fare operazioni bancarie o acquisti online.
• Se Internet è lento, avvicinati al router: più sei vicino, più il segnale è forte.
• Metti il router in un buon posto: in alto (per esempio su una mensola), in vista e, se il cavo lo permette, al centro della casa. Tienilo lontano dal forno a microonde e da grandi oggetti di metallo, che disturbano il segnale come i muri spessi.
• Riavvia il router se qualcosa non funziona: stacca la spina, aspetta 30 secondi, riattacca.

Per proteggere i tuoi dispositivi, leggi Aggiornamenti di sicurezza.

Collegato, a casa e fuori

La fontanella del Wi-Fi non ha più segreti per te: sai collegarti a casa e fuori, dal telefono e dal computer. E se qualcosa non funziona, sai già che spesso basta staccare la spina del router e riattaccarla. Buona navigazione!